Condiciones contractuales

1. Prestador del servicio

El servicio lo presta MONETA S.r.l., con domicilio social en Via Viterbo 157, 01030 Canepina (VT), Italia, NIF y código fiscal 02499370563, REA VT-213253, PEC monetasrl.vt@pec.it, email info@monetavision.com («Moneta»).

Sartia es el nombre de la plataforma. La relación contractual es con Moneta.

2. Objeto

Sartia es una plataforma de fotografía de producto basada en inteligencia artificial para marcas, fabricantes y vendedores de moda. A partir de las imágenes que sube el usuario, el servicio puede generar, según las funciones activas, recortes, textos descriptivos, ángulos, imágenes sobre modelo, vídeos breves, variantes de tejido y modelos 3D.

Las funciones, el coste en tokens y los planes son los que se muestran en el sitio y en la aplicación en el momento del uso o de la compra.

3. Cuenta

Para usar Sartia hay que crear una cuenta con datos veraces y mantener reservadas las credenciales. Quien registra la cuenta declara que puede obligar al sujeto por el que actúa.

Si el plan incluye puestos de equipo, el titular de la cuenta responde del uso que hagan las personas invitadas. El consumo del equipo se carga al saldo de tokens del titular.

Moneta puede suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estas condiciones, uso ilícito o falta de pago, con un preaviso cuando sea razonablemente posible.

4. Naturaleza de los resultados

Los resultados los producen modelos de inteligencia artificial, también de proveedores terceros. No son fotografías de una sesión tradicional y pueden contener imprecisiones, artefactos o diferencias respecto de la prenda real.

El usuario revisa cada resultado antes de publicarlo, venderlo o usarlo en un catálogo, una ficha de producto o una campaña. Moneta no garantiza la exclusividad de un resultado, la correspondencia exacta con la prenda ni la idoneidad del contenido para marketplaces, publicidad u obligaciones de etiquetado.

Si la ley exige indicar que una imagen o un vídeo se ha generado o modificado con inteligencia artificial, el cumplimiento corresponde a quien publica el contenido.

5. Materiales subidos

El usuario garantiza que tiene los derechos necesarios sobre las imágenes, tejidos, marcas y demás materiales que sube, y que la carga y el tratamiento no infringen la ley ni derechos de terceros.

El usuario concede a Moneta una licencia no exclusiva, limitada a lo necesario para prestar Sartia, para alojar, reproducir y tratar esos materiales, asistirle y proteger el sistema. Los materiales siguen siendo del usuario: Moneta no adquiere su propiedad.

6. Licencia sobre los resultados

Una vez consumidos los tokens debidos por la generación, Moneta concede al usuario una licencia no exclusiva, mundial y sin vencimiento para usar los resultados en su actividad comercial, incluidos el comercio electrónico, los catálogos, las presentaciones y la comunicación de la marca.

La licencia no transmite derechos sobre la plataforma, el software, los modelos, los prompts ni la marca Sartia. El usuario no puede revender el acceso a Sartia ni presentar la plataforma como propia.

7. Tokens, precios y pago

Las funciones de pago consumen tokens. El coste de cada generación se muestra antes de empezar y los tokens se reservan al inicio del proceso. Si la generación falla o queda bloqueada más allá de los plazos técnicos del sistema, los tokens de ese trabajo se reacreditan. No se cobra un resultado producido con un modelo distinto del elegido.

Los tokens no caducan y siguen disponibles después de que termine una suscripción, salvo cierre de la cuenta por un incumplimiento grave o lo que imponga la ley. Se obtienen con una suscripción, con recargas puntuales o, al abrir la cuenta, con un crédito de prueba concedido una sola vez.

Los precios, las cantidades y los planes son los mostrados en el momento de la compra, en euros. El IVA se aplica según la normativa vigente y figura en el pago y en la factura. Los pagos los gestiona Stripe: Moneta no conserva los datos completos de la tarjeta.

8. Suscripciones, cancelación y desistimiento

La suscripción se renueva mes a mes hasta que se cancela. La cancelación se hace desde el área de Facturación e impide la renovación siguiente. El periodo ya pagado sigue pudiendo usarse hasta su vencimiento. Los tokens ya acreditados no se eliminan con la cancelación.

Si el contrato lo celebra un consumidor, el derecho de desistimiento del Código de consumo italiano puede ejercerse en un plazo de 14 días desde la celebración, escribiendo a info@monetavision.com, salvo los casos en que la ley lo excluye. Al pedir el inicio inmediato del servicio y usar los tokens, el consumidor pide la ejecución antes de que venza el plazo y acepta que, por la parte ya ejecutada, el desistimiento se reduce o se pierde en los límites de la ley. La parte de suscripción no disfrutada, si el desistimiento es tempestivo, se reembolsa a prorrata.

Si el contrato lo celebra un profesional o una empresa, el Código de consumo no se aplica. Las recargas, una vez acreditadas, no son reembolsables, salvo el reingreso automático de tokens por generaciones fallidas y los derechos irrenunciables.

9. Uso permitido

Está prohibido subir o generar contenidos ilícitos, que lesionen derechos ajenos o que afecten a menores en contextos sexuales o de explotación. Está prohibido eludir los límites técnicos, sondear o sobrecargar los sistemas, revender tokens o accesos, o usar Sartia para replicar la plataforma como servicio competidor.

Moneta puede rechazar o interrumpir un trabajo que infrinja estas reglas.

10. Propiedad de Moneta

El software, la interfaz, la marca Sartia, los textos del sitio y el know-how del servicio siguen siendo de Moneta o de sus licenciantes. Ninguna cláusula transmite su titularidad al usuario.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Moneta presta el servicio con diligencia profesional. No garantiza un funcionamiento ininterrumpido: el mantenimiento, las averías y la indisponibilidad de los proveedores de inteligencia artificial pueden suspender funciones concretas.

En los límites que permite la ley, Moneta no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso comercial de un resultado que el usuario no haya comprobado. Salvo dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos que no pueden limitarse, la responsabilidad total de Moneta se limita a lo que el usuario haya pagado por Sartia en los doce meses anteriores al hecho.

Estas condiciones no limitan la responsabilidad por muerte o lesiones personales, ni los derechos irrenunciables del consumidor.

12. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies, enlazadas también en el pie del sitio.

13. Modificaciones

Moneta puede actualizar estas condiciones para adaptarlas al servicio o a la ley. Rige la versión publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunican en la aplicación o por email antes de que surtan efecto para quienes ya están registrados. Quien no los acepte puede cancelar la suscripción antes de la fecha de eficacia. El uso del servicio después de esa fecha vale como aceptación, en los límites permitidos.

14. Ley y fuero

El contrato se rige por la ley italiana. Para quien actúa en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional, el fuero exclusivo es el Tribunal de Viterbo. El consumidor puede acudir al juez de su lugar de residencia o domicilio cuando la ley se lo permita.

15. Contacto

MONETA S.r.l. — info@monetavision.com — PEC monetasrl.vt@pec.it — Via Viterbo 157, 01030 Canepina (VT), Italia.